知网查重无数据可能是由于网络连接问题导致的，建议首先检查网络连接是否正常。另外，也可能是知网系统出现故障，此时可以尝试清除浏览器缓存或更换浏览器再次尝试。如果问题依然存在，建议联系知网客服进行进一步处理。

知网查重无数据问题的解决方法还包括检查个人账号是否正常、确认支付情况以及避免高峰时段使用知网等。如果以上方法无法解决问题，可以尝试在知网官方网站查找解决方案或提交问题反馈。保持耐心和及时沟通，有助于更快解决知网查重无数据问题。